리치 플랜/아마존셀러 정복하기: 4개의 글

아마존 셀러를 하기 위해 알아야할 판매개념 RA 와 PL 에 대해서 알아보자!

Posted by 플래너TP PlannerTP
2018.10.10 00:17 리치 플랜/아마존셀러 정복하기




  아마존 판매에 대해서 조금이라도 관심을 가지고 있거나 공부를 해본 사람이라면 RA 방식과 PL 방식이라는 말을 들어보았을 것입니다. 이 두 가지 방식이 아마존의 대표 판매방식입니다. 간단하게 말하자면 


RA(Retail Arbitrage /일명 Sell yours) 


남들이 이미 팔고 있는 제품을 나도 판매하는 방법으로 


특히 초보 셀러분들의 진입이 쉽다는 장점이 있으나 


경쟁이 심화되면 마진이 계속해서 낮아지는 어려움이 있습니다



이에 반해 PL(Private Labeling) 


나만의 브랜드를 OEM, ODM 통해 만들어 판매하는 방식으로 


수익률이나 성장성 면에서는 RA보다 월등하지만 


초기 자금도 높고 론칭후에도 꾸준히 마케팅 작업을 병행해야 합니다.



1. RA 판매 방식과 바이박스


  RA 판매방식은 기존에 있는 상품을 다른 곳에서 구매해서 아마존에서 판매하는 방식을 의미합니다. 도매처에서 물건을 저렴하게 구매 후 소매가로 소비자들에게 판매하여 차익을 수익으로 얻는 일반 유통방식입니다. 이 방식을 아마존에 적용하면, 'Sell yours' 방식이 됩니다. Sell yours 란 다른 셀러가 업로드한 상품에 나의 판매가격과 판매수량을 기입해서 동일한 화면을 공유하며 같이 판매를 하는 형태를 의미합니다. 직역하면 '네것을 팔거다' 라는 말이죠. 아마존 판매를 처음 시작하는 대부분의 셀러들이 이 방식을 이용해왔고, 지금도 많은 셀러가 이 방식으로 판매를 하고 있습니다. 


  이 방식을 사용하는 데 있어서 알아야 할 또 하나의 중요한 개념이 'Buy box' 입니다. 아마존 같은 상품을 판매하는 여러 명의 셀러들 중 가격과 셀러 퍼포먼스 등 다양한 기준을 근거로 해당 상품에 대한 셀러 순위를 정하여 1위에서 4위까지 랭크되는 셀러를 상품 상품 페이지에서 보여주고, 1위를 차지하는 셀러를 'Featured Merchant' (특출난 상인) 라고 합니다. 그리고, 이렇게 디스플레이 되는 곳을 'Buy Box Zone' 이라고 합니다. 이러한 시스템 때문에 나의 상품을 판매하기 위해서는 셀러들 사이에서 경쟁을 해야합니다. 그래서 일반적으로 "바이 박스를 차지한다" 라고 표현합니다. 바이 박스를 차지하고 있는가의 여부는 매출로 직결되기 때문에 매우 중요한 사항입니다. 블로그에서 검색어를 입력했을 때 상위에 노출되는 것 또한 마찬가지로 보면 됩니다. 네이버에 파워링크도 돈을 주면 검색어 상위에 노출하게 만들어 클릭하게 되면서 자신의 페이지를 볼 수 있게 만드는 것처럼 말이죠. 


  RA 방식의 판매를 하는 셀러들에게 있어서, Buy Box 에 대한 개념은 매우 중요하다고 할 수 있습니다. 그러나 셀러들이 Buy box 를 차지하기 위하여 지나치게 가격 경쟁에 집중하는 경향이 있습니다. 그러다 보니 수익률이 떨어져 매출이 하락하는 현상이 많은 상품에서 나타나고 있습니다. 그렇기 때문에, RA 셀러들은 지속적인 소싱으로 새로운 상품을 발굴해야 하는 부담이 있습니다.


2. PL 판매 방식


  PL 판매 방식은 셀러가 제조업체에 주문하여 생산(OEM 혹은 ODM생산)한 상품에 자사의 상표를 붙여 판매하는 자체 개발상품을 뜻합니다. 소비자의 취향을 충족시키는 다양한 상품을 신속하게 개발하여 판매함으로써 타 셀러와의 차별성을 통해 매출을 높일 수 있습니다. 특히 자사 브랜드이므로 타 셀러가 진입하기 어려워 안정적인 매출을 꾀할 수 있다는 점은 매우 큰 장점입니다. 다만, PL 판매를 위해선느 생산을 해야 하므로 어느 정도의 자금력은 필수이며, 품질 또한 우수해야 한다는 전제가 있습니다. 품질이 낮아 고객에게 좋지 않은 평가를 받으면 아마존 판매는 어려워질 수 있습니다. 또한 브랜드 인지도가 없는 상품이기 때문에 검색광고 등 마케팅 비용이 RA 판매 방식의 셀러보다는 높은 경향이 있습니다. 

  이러한 이유로 PL 판매 방식은 기존의 경우 해외 진출을 모색하는 중소기업들이 많이 이용했으나, 최근에는 Pl 방식의 판매를 하는 셀러가 늘어나는 추세입니다. 


 PL 방식의 판매는 타 셀러의 진입이 어렵기 때문에 100% 바이 박스를 차지하므로 매출을 향상시킬 수 있습니다. 다만, 이 방식도 유사 상품과의 경쟁은 피할 수 없으며, 최근에는 셀러들이 쉽게 PL 상품을 만들 수 있게 되어 상품 경쟁이 심화되고 있는 추세입니다. 



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아마존셀러 해외 가상계좌만들기(페이오니아) - 진입장벽이 뭔지(무작정따라하기)

Posted by 플래너TP PlannerTP
2018.10.07 09:29 리치 플랜/아마존셀러 정복하기

  자, 여러분 드디어 아마존닷컴 정복하기 3번째 글이 올라오네요. 한달이 넘어서야 겨우 이렇게 글이 올라오다니 얼마나 게을렀으면 아니면 도대체 중간에 무슨일이 있었길래 이제서야 올렸을까요? 당연히 아마존닷컴을 하고자하는 의지는 얼마나 많았는지 모르지만 어떤 진입장벽이 느껴졌던 것은 사실입니다. 영어라는 측면도 그렇고 게다가 이 아마존 닷컴을 하는 사람들이 얼마나 많은지는 모르겠지만 일단 시작하는 것부터가 정말 큰 결심을 해야하는 측면이 있을 것입니다. 게다가 블로그는 관리를 계속하면서 유튜브도 올리면서 이 아마존 닷컴을 하기란 영 쉬운 것은 아니었을 겁니다. 최근 다른 분들의 블로그나 유튜브들을 구경하면서 조금은 실망을 했던게 그렇게 어렵게 하지 않았던 것이 조금은 실망 스러웠던 부분일 것입니다. 이때까지 무슨 글을 올리거나 영상을 올릴때마다 되도록 최선을 다해서 전문적으로 하려고 하나씩 하나씩 배워가면서 시간을 투자하면서 했기때문에 쉬지 않고 열심히 하다보니 정말 힘들때도 많고 어려운 과정을 돌파하는데 고된 일도 많았습니다. 그럼에도 불구하고 저는 포기하지않고 앞으로 나아가려고 합니다. 



  먼저 아마존 닷컴 셀러를 하려면 계좌가 있어야한다는 게 기본적인데요. 우선 가 복잡한 가입과정이 진입장벽을 만듭니다. 그런데 최근 가입하는 과정이 조금은 간소화되었다는 것을 이번에 알게 되었는데요. 책만 보고 하다보면 변수가 많기때문에 역시 이런 부분은 직접 부딪쳐보면서 해보는 것이 가장 큰 도움이 된다는 것을 이해했습니다. 그러나 책이 없었다면 이런 가이드자체도 못봤을 것이기때문에 실제론 많은 도움이 되는 것은 사실입니다. 되도록이면 최신판을 사는게 가장 도움이 될것이기도 하지만 최소 2년은 지나면 안될 것입니다. 구글 애드센스에 대해 공부한 것도 2년이 조금 안된 책이었는데 그 책만으로도 많은 도움은 됐습니다. 계좌개설은 요즘 비대면계좌개설이 유행이라 이런 면은 그 책에 안나와있었지만 대부분 그 책에서 많은 도움을 받으면서 가이드를 받게되었습니다. 원하시는 프로그램이나 인터넷 서비스 공략집은 되도록 2년내의 가이드 책을 사서 하시는 것을 권장드립니다. 


  일단 계좌는 해외 가상계좌를 만들면 됩니다. 사실상 통장이라고 봐도 무방한데요. 아마존에서 판매한 대금을 정산 받을 은행 계좌가 필요합니다. 그런데 이 계좌는 미국 은행 계좌나 영국 등 아마존이 허용하는 국가의 계좌이어야 합니다. 미국 은행 계좌가 그나마 가장 쉽겠죠? 한국은 이 범위에 속하지 않기 때문에, 한국의 은행 계좌로는 등록할 수 없습니다.  그래서 우리는 페이오니아월드퍼스트 같은 미국 내 은행 계좌를 만들어주는 전자결제 서비스에 가입을 하는 것입니다. 이 과정에서 Bank Statement (계좌 소유 증명서) 를 뗄 수 있습니다.


 페이오니아와 월드퍼스트 중 저는 단연 페이오니아를 가입했습니다.  

아래 사진을 클릭하시면 페이오니아 가입 페이지로 넘어갑니다.  

가입하실때 아래 링크를 통해서 가입하실 경우

가입 후 1,000달러 수익 도달시 추가로 25달러를 지급해줍니다.

가입 페이지로 넘어가게 되면 영어로 보일텐데 오른쪽 상단 지구촌 모양을 클릭

한국어로 선택하시면 됩니다.



페이오니아와 월드퍼스트의 차이는 어떤건지만 말씀드리겠습니다.

  일단 두 곳 모두 한국어 지원 서비스가 됩니다. 이 부분에 있어서는 정말 다행이죠. 체크카드는 페이오니아만 됩니다. 다만 별도 신청을 해야하며 연회비 발생 및 수수료가 증가합니다. 페이오니아는 원화 및 외화(USD, GBP, EUR, JYP)로 이체 가능한 반면 월드퍼스트는 외화로만 이체가 가능합니다. 가입절차도 페이오니아는 온라인으로 간편하게 가입 가능하며 월드퍼스트는 외환거래 규정준수 위한 실명확인절차(서류)가 필요합니다. 로컬 가상계좌는 두곳 모두 크게 차이는 없습니다. 미국, 캐나다, 영국, 유럽, 일본, 호주, 중국 총 7개인데 페이오니아는 더 추가예정이라고 하네요. 사용가능한 마켓도 두 곳 모두 비슷합니다만 역시 아마존이 되어야 의미가 있겠죠. 둘다 아마존이 가능하구요. 이체한도는 페이오니아가 일 5만달러/월 20만달러, 월드퍼스트는 한도가 없습니다. 나중에 사업을 크게 하신다면 월드퍼스트쪽으로 하시는게 유리할 거고 일단 시작하는 사람들은 대부분 페이오니아로 하시는게 낫다는 것을 이해할 수 있으실 겁니다. 수수료도 그렇게 크게 차이는 없기때문에 저는 페이오니아를 가입했습니다.


  페이오니아는 아마존 뿐 아니라 라자다, 쇼피, 씨디스카운트 같은 신규 마켓플레이스들과도 파트너십을 맺고 있어 다양한 마켓플레이스로 확장이 가능하다는 장점이 있습니다. 특히 호주 마켓플레이스가 최근 론칭하면서 페이오니아가 발급하는 호주 달러 수령계좌로 아마존 호주를 포함한 호주의 다른 마켓플레이스로부터도 판매대금을 받을 수도 있습니다. 



  가입절차는 한글로 안내가 되어있으나 입력은 영문으로 하셔야합니다! 개인 기준으로 설명합니다. 미국식이니까 이름부터 입력하겠죠. 여권 상 이름과 동일하게 입력하시면 됩니다! 이메일주소는 중요한 것이 페이오니아 로그인 할때 아이디처럼 사용하니 되도록 페이오니아와 아마존닷컴 전용으로 쓸 메일로 진행하시길 바랍니다. 되도록 gmail 로 하시는게 유리하다고 합니다. (국내 메일처럼 해외메일을 확률상 스팸이 잘 되기때문에 중요한 이메일을 못받을 수 있는 확률이 있다보니 gmail을 하면 해외에서 오는 이메일을 스팸처리는 하지는 않습니다.) 

정보를 다 입력하면 다음 버튼이 주황색으로 변합니다. 다음 버튼을 눌러 다음 단계로 갑니다.



1. 국가는 한국을 선택합니다. 

2. 주소라인은 도로명을 기재하는데 영문으로 기재합니다. 한줄에 30자까지 입력 가능합니다. 30자를 초과하는 경우는 '주소라인2'까지 사용하시면 됩니다. 영문 주소는 다음이나 네이버 같은 포탈에서 검색창에 ' 영문주소' 검색 후 집주소 검색 하시면 나옵니다. 도시명을 입력할때 '시' 입력 시 뒤에 'si'를 기재해도 되고, 기재하지 않고 사이 띄기를 해도 됩니다. 그러나 하이폰을 넣으면 에러 메시지가 뜹니다. 예를 들어 seoulsi, seoul si, seoul 은 되는데 seoul-si 는 안됩니다. 

3. 우편번호는 다섯자리로 기재합니다. (우리나라 우편번호 6자리에서 5자리로 바뀐거 아시죠?) 

4. 휴대전화는 앞에 0을 제외한 번호를 입력하세요. 010-9765-4321 이 아닌 10-97654-4321 이렇게 말이죠.

5. 다 완료가 되면 다음창이 주황색으로 활성화가 됩니다. 다음을 누르면 다음단계로 넘어갑니다.



가입 1단계에서 기재한 이메일 주소가 자동으로 입력되어 보여질 겁니다.

  비밀번호는 페이오니아 로그인할때 사용되며 최소 7자리 이상, 적어도 알파벳과 숫자가 하나씩은 포함되어야합니다. 특수문자는 넣어도 되고 넣지 않아도 됩니다. 보안질문은 비밀번호 오류 등의 이유로 본인 확인이 필요할 때 필수 사항입니다. 선택지를 보고 질문 한개를 선택하고, 하단에 그에 대한 대답을 기재합니다. 물론 대답은 영문이겠죠.

내 ID가 왜 필요합니까?

라는 질문에 클릭을 하면 구글 크롬에서는 사유가 보이지 않을 수 있습니다. 익스플로러로 해서 접속해서 봤는데 그렇게 자세한 설명은 나와있지 않습니다. 온라인 계정을 만드는데 있어서 국내법과 다르다는 것을 이해하면 되실 것 같습니다. 2013년 8월 부터였나요? 개인정보 수집제한법이 개정 된 이후로 이런 부분에 많이 민감하실수도 있는데요. 이 사이트는 국내사이트가 아니라는 점은 참고해주시길 바랍니다.



다음으로 넘어가게 되면 거의 마지막 단계네요. 

1. 계좌는 개인으로 설정되어있지만 회사도 선택 가능합니다. 

2. 한국, 원화는 기본으로 설정 되어있습니다. 

3. 은행이름 - 국내 통장의 은행명(영문)을 선택합니다. 

(카카오 뱅크도 가능하네요. 은행명이 없으면 '기타'로 선택가능합니다.)

4. 계좌이름 - 한글로 적습니다. 계좌 이름(영문) 으로 되어있는 것은 영문으로 이름과 성 순서대로 적습니다.

5. 신분증정보 - 주민등록번호나 여권번호를 기재합니다. 전 단계에서 입력했던 것을 그대로 적습니다.

6. 계좌번호 - 선택한 국내 통장은행의 계좌번호를 적습니다.

7. 약관, 전자 정보 공개, 개인정보 보호정책, 가격 및 수수료에 동의하는데요. 여기서 수수료를 한번은 클릭해서 어떤 수수료가 어떻게 측정되는지 확인해보고 진행해보시길 바랍니다. (수수료 문제는 제가 다음에 외화 수익을 벌어드린 후 제 국내계좌로 송금해보고 정확히 공략해보겠습니다.)


이후 제출이란 버튼을 누르게 되면 아래와 같은 화면이 생성됩니다.


귀하의 신청이 성공적으로 제출되었습니다. 라고 나올 것이며 이제 검토를 하게되면 최대 3영업일 이내로 답변이 오는데요. 이메일을 꼭 확인하시길 바랍니다. 이메일로 자신의 이메일이 맞는지 인증까지 하기때문이죠.



저는 오후 11시 정도 신청해서 다음날 오후 5시에 답장이 왔습니다.



  여기까지가 페이오니오 가입의 첫단계이며 위에 멘트는 제가 책에서 봤던 멘트와는 내용이 비슷하긴 하지만 다른 내용이었습니다. 승인 완료 메일을 받았으면 세부 정보 보기 를 누른 후에 첫 로그인 후 보안 질문 2개를 더 받습니다. 계정정보 입력 단계에서 물었던 보안질문과 비슷한 방식입니다. 나중에 로그인에 문제가 생기면 필요하니 기억하시는게 좋습니다. 보안질문에 답변을 하고 나면 다음과 같은 화면이 보입니다. 



다만 정보가 더 필요한 경우 추가인증안내 이메일이 오는데요. 

제가 처음 가입할때 카카오뱅크계좌로 했을 때는 그런 메일이 안왔었는데 

이번 포스팅을 위해 신한은행 계좌로 진행할때는 이런 메일이 오네요.



더 알아보기를 누르면



앞서 말씀드렸던 것처럼 두개의 보안질문을 등록하게 됩니다.



계정 승인을 받기 위해서는 신한은행계좌를 인증하기 위해

여권이 필요하다고 합니다.

정부발급 신분증> 클릭하면

다음과 같은 화면이 나옵니다.



DRAG YOUR FILES HERE OR BROWSE

파일을 점선영역에 끌어오든지 아니면 + 버튼을 눌러서 여권 사진파일을 가져오면되는데요.



파일이 업로드가 되면 계정이 승인되었다고 뜹니다.

파일을 올리면 자동으로 여권의 내용을 인식하는 것 같습니다.



계정 승인이 거의 다됐다는 것으로 바뀝니다.

필수 I 내역 이라고 있는데 여기서 내역을 누르면



여권이란 자료가 제출되었다고 나옵니다.



이메일이 맞는건지 인증을 하면 다음과 같은 문구가 뜹니다.

여기까지가 됐다면 정말 다 하신겁니다.


다음시간에는 아마존닷컴의 셀러등록을 위해 필요한 

Bank Statement 발급받기를 하는 방법을 알아보도록 하겠습니다!



이 내용은 본인이 아마존 셀러 가이드북 을 구매후 직접 읽고나서 

실제 사이트에 들어가서 가입을 직접하면서 

경험 후 현재판으로 편집하고 올린 내용입니다. 

책의 내용을 참고해서 맞는 부분과 차이가 있는 부분을 

적절하게 편집 후 올렸으니 이점 참고바랍니다. 



책 가격 정가가 25,000원이긴 한데 하면서 조금은 난항을 겪기도 했습니다. 

그래서 이 책의 내용을 전부 의지하기 보다는 제가 공략한 내용들을 보시면서

조금 더 도움을 받으셨으면 좋겠습니다.

일단 직관적인 내용으로 올려야지 사람들이 가입하는데

많은 번거로움이 없을 것이라고 생각되네요.

그래도 이 책만큼 상세하게 나와있는 것만으로도

가이드를 잘 한다는 든든한 느낌은 듭니다.


나중에 더 추가적으로 알려드리겠지만

페이오니아에 가입하게 되면 아마존닷컴에 대한 정보를 많이 주는데요.

그 정보도 올릴 예정입니다.


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감사합니다. 

:)



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아마존 닷컴 정복하기 - 셀러 가입을 위해 준비할 사항 8가지

Posted by 플래너TP PlannerTP
2018.09.06 00:02 리치 플랜/아마존셀러 정복하기



아마존 닷컴을 가입하기 위해 준비해야할 사항에 대해서 알아보겠습니다.


1. 사업자등록증

  아마존에서 회원 가입을 위해 사업자등록증이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 부업으로 하려는 셀러는 사업자등록을 하지 않고도 회원 가입을 할 수 있습니다. 그러나 전문적으로 아마존에 뛰어들겠다고 생각한다면 사업자등록을 하고 시작하기를 추천합니다. 아마존에서의 판매 활동은 B2C( Business To Consumer ) 수출 활동으로 간주되며, 한국은 수출회사들에게 영세율을 적용하여 부가세를 환급해주는데, 아마존 셀러들도 동일한 혜택을 받을 수 있기 때문입니다. 단, 사업자를 등록할 때는 반드시 '일반과세자'로 등록해야합니다. '간이과세자'는 부가세 환급대상이 아닙니다.


2. 이메일

  아마존에서 셀러 아이디로 사용할 용도, 기존에 사용하고 있던 이메일을 그대로 사용하여도 무방하나, 새롭게 이메일 주소를 만들기를 추천합니다. 아마존에 가입을 하고 판매가 시작되면 공지사항, 등록사항, 판매사항, 변경사항 등 정말 많은 이메일을 받게 되는데 기존 이메일과 혼용을 할 경우 관리상의 어려움이 발생할 수 있습니다. 따라서 기존의 이메일과는 다른 별도의 이메일 주소 사용하기를 권하며, 특히 지메일 등의 외국 이메일을 사용하기를 추천합니다. 국내 이메일의 경우는 해외에서 발송된 이메일을 스팸으로 인식하여 걸러낼 수 있으므로 셀러가 중요 공지사항 등을 놓치게 되는 일들이 발생하기도 하기 때문입니다.


3. 신용카드

  회원 가입 시 필수적으로 기입해야 하는 'Billing method'라는 정보가 있습니다. 이곳에 기입해야 하는 것이 바로 신용카드 정보입니다. 신용카드는 반드시 해외결제가 가능한 카드를 준비해야 하고, 국내전용카드나 체크카드는 안 됩니다. 만약, 회원 가입을 법인명으로 한다면 신용카드도 법인카드로 준비해야합니다.


4. 영문 이름, 주소, 디스플레이 네임

  자신의 이름, 주소를 영문으로 준비하되 반드시 여권 상의 이름과 신용카드 상의 이름이 동일해야 합니다. 다를 경우, SIV 단계에서 통과가 안 되는 경우가 많습니다. 디스플레이 네임이란 회원 가입 시에 기재해야 하는 내 상점명입니다.


5. 미국 은행 계좌

  아마존에서 판매한 대금을 정산 받을 은행 계좌가 필요합니다. 그런데 이 계좌는 미국 은행 계좌나 영국 등 아마존이 허용하는 국가의 계좌이어야 합니다. 한국은 이 범위에 속하지 않기 때문에, 한국의 은행 계좌로는 등록할 수 없습니다. 그래서 우리는 페이오니아나 월드퍼스트 같은 미국 내 은행 계좌를 만들어주는 전자결제 서비스에 가입을 하는 것입니다. 


6. 여권

  SIV 단계에서 제출해야 할 필수 서류입니다. 여권은 핸드폰 등으로 찍어서 제출하는 것이 아니라 반드시 스캔을 받아서 제출해야 합니다. 


7. Bank Statement (통장 입출금 내역서)

  계좌 소유 증명서로 이 역시도 SIV 단계에서 제출해야 하는 필수 서류입니다. 이 서류는 한국의 은행에서 받는 것이 아니라, 가입한 가상계좌 서비스(페이오니아 혹은 월드퍼스트)에 요청하여 받아야 합니다. 


8. 핸드폰

   계정 도용 등의 방지를 위해 도입된 제도인 TSV(Two-step verification, 2단계 인증 적용) 단계에서 자신의 핸드폰과 백업용 핸드폰번호가 필요합니다. 가족이나 지인 등의 핸드폰 번호를 준비해두셔야합니다.



이상 아마존 닷컴의 셀러 가입을 위한 준비할 사항 8가지를 알아봤습니다.

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감사합니다 :)




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아마존닷컴 정복하기 시작 - 아마존 VS 이베이

Posted by 플래너TP PlannerTP
2018.09.02 00:02 리치 플랜/아마존셀러 정복하기

  최근 제가 아마존닷컴으로 수익을 얻는 영상을 보았습니다. 그래서 해보자는 생각으로 열심히 블로그를 올려보려 생각중입니다. 실제 검색할때 많은 정보가 없다는 것에 곧 아마존닷컴이 한국에 상륙을 할 것이라는 예상을 해본다는 가정하에 투자를 해볼만한 가치가 있다는 것을 느꼈습니다. 이 예상은 결국 제가 애드센스 수익을 버는 것을 시작하면서 검색이 되었고 그리고 부자가 되기위한 블로그를 운영한다는 생각하에 유튜브를 시도해봐도 잘 안되는 부분은 있었지만 거기에서 얻은 교훈은 수많은 사람들이 대세라고 부르는 곳에서는 수익이 나기는 쉽지 않지만 뻔한 이야기인데도 도전하지 않은 곳에서 도전이 있다면 어떻게든 결과물이 생긴다는 진리로 여기고 이루어나가겠다는 생각에 이번에 아마존 셀러를 도전하기 위해 책을 샀고 공부한 내용을 천천히 블로그에 올려가면서 돈을 벌어볼 수 있도록 해보겠습니다. 



  아마존닷컴은 1994년, 창업자인 제프 베조스(Jeffrey Preston Bezos)가 시애틀의 자신의 차고에서 직원 3명으로 시작한 온라인 서점이었습니다. 2017년까지 진출한 아마존 국가는 12개로 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 일본, 중국, 인도 등 기존 11개에 2017년에 아마존 호주가 오픈되었고 한국도 머지 않아 오픈이 될것이라는 확신이 생겼습니다. 이미 유튜브 시장은 포화가 될 예정인데 그곳에서 수익을 찾을 확률은 점차 낮아지겠지요. 작정하고 흥미가 될만한 영상을 모두 올린다고 하는 것은 그런 삶의 패턴으로 계속 지내게 될 것이라는 공식이 있습니다. 안정적인 수익을 목표로 하는 사람들을 위해 투자를 하는 것이 가장 안전하다는 것이 지난 삶을 돌이켜봤을 때 느꼈던 교훈입니다. 현재 베네수엘라의 인플레이션에서 보았듯이 그들이 얻은 축복을 운영하지 못한 죄로 국가가 망하는 것을 보았을 때 우리나라는 정말 대단한 나라라고 생각합니다. 그만큼 비판하는 사람도 많고 보수적인 사람도 많기때문에 안전한 삶을 영위할 수 있는 것은 확실하기 때문입니다. 생각외로 우리나라는 복지의 수준이 높은 내용이 많지만 활용을 하지 못하는 경향이 있습니다. 안 좋은 제도들도 서서히 고쳐나가는 방향으로 가기때문에 이제 곧 거대한 상업거래 문화의 국제화가 불 것이라는 생각입니다. 

  아마존과 이베이를 많이 비교를 하는데 아마존이 로컬 마켓이라면, 이베이는 글로벌 마켓이라 할 수 있습니다. 아마존은 마켓플레이스를 전 세계 12개로 분리하고, 셀러와 고객에게 해당 마켓을 이용하도록 권장합니다. 현재 대한민국에는 없기때문에 한국인이라면 미국쪽에 하는 것을 추천하더군요. 이웃나라 일본에서는 아마존이 존재하기때문에 일본인들은 자국의 언어로 아마존을 하고 있습니다. 유럽인들은 아마존 유럽에서 구매하거나 셀러로 등록하도록 권장합니다. 그래서 로컬 마켓이라고 합니다. 물론 타 마켓플레이스에서도 판매 및 구매가 가능합니다.  반면 이베이는 대표적으로 알려져 있는 미국을 비롯 영국, 독일, 프랑스, 호주 마켓플레이스를 통해 전 세계 구매자와 셀러가 거래합니다. 

  노출 방식은 아마존 같은 경우 카탈로그 방식을, 이베이는 스토어 방식을 통해 상품을 노출시킵니다. 즉 아마존은 셀러가 등록하려는 상품을 기존에 다른 셀러가 이미 등록했다면, 또 다시 새로운 상품 페이지를 만들도록 허용하지 않습니다. 동일 상품, 동일 모델의 경우 하나의 상품 페이지를 가지고 모든 셀러가 공유하여 사용하도록 되어 있다는 것입니다. 따라서, 해당 상품을 판매하는 각각의 셀러를 보기 위해서는 상품 페이지를 클릭해 그 안에서 확인해야 합니다.반면 이베이에서는 동일한 상품을 각자 다른 상품 타이틀로 만들어 판매합니다. 이는 이베이는 동일한 상품이라도 셀러가 다르면 상품 화면을 따로 만들 수 있음을 의미합니다.


  배송 방식에서 집중을 해야할텐데 아마존은 셀러가 직접 고객에게 배송을 하는 셀러 직배송(FBM: Fulfilled By Merchant 혹은 MFN: Merchant Fulfilled Network) 시스템과 아마존이 셀러 대신 배송과 고객 서비스 등을 해주는 FBA(Fulfilled By Amazon) 시스템이 있습니다. 즉 셀러는 상품을 아마존 창고로 먼저 보내놓고 고객이 물건을 구매할 때마다 아마존에서 포장과 배송을 대신해주며 고객 서비스까지 맡아서 처리해주는 시스템입니다. 반면 이베이는 셀러가 직접 배송하거나 3PL(제 3자물류 : 물류 관련비용을 절감하기 위해 생산을 제외한 물류 전반을 특정 물류 전문업체에 위탁하는 것) 업체를 통해서만 배송이 가능하며, 아마존과 같은 시스템을 갖추고 있지 않습니다. 


  아마존의 경우 FBA 시스템을 이용하는 셀러들에 한해, 아마존이 셀러를 대신하여 대고객 서비스를 진행해줍니다. 아마존이 바이어와의 커뮤니케이션을 대신하므로, 영어에 어려움을 겪는 글로벌 셀러들도 부담을 덜 수 있으며 소싱과 판매에만 집중할 수 있습니다. 다만, 셀러가 직접 배송하는 경우는 아마존 셀러도 이베이 셀러와 마찬가지로 직접 CS를 모두 진행해야합니다.


 상품 페이지 제작은 아마존은 HTML 사용을 허용하지 않기 때문에 텍스트로만 상품 페이지를 만들어야 합니다. 그러나 이베이는 HTML 태그와 이미지를 제약 없이 사용하여 셀러의 상품을 표현할 수 있습니다. 


 아마존은 SIV(Seller Identity Verification : 셀러 신원 확인) 제도와 카테고리 승인 제도를 통해 셀러의 신원을 파악하고, 셀러가 판매하고자 하는 상품이 적격한 루트를 통해 정품이 공급되고 있는지 등을 파악합니다.  (모든 카테고리를 승인받아야 하는 것은 아닙니다.) 이러한 승인을 통과하지 못하면 가입 및 판매를 할 수 없습니다. 대신, 통과가 되면 신규 셀러라도 마음껏 매출을 일으킬 수 있습니다. 이러한 철저한 시스템을 거쳐 셀러가 되기 때문에 고객과 셀러 모두 아마존에 대한 신뢰도가 매우 높습니다. 

  반면 이베이는 아무런 제약 없이 누구든지 쉽게 셀러 등록을 할 수 있고 물건을 판매할 수가 있습니다. 하지만 이베이에는 셀링 리밋 (Selling Limit) 이라는 제도가 있어서 처음 셀러 활동을 시작하면 월 10개 혹은 $500까지 등록할 수 있습니다. 이것을 다 판매하고 나서, 증액 신청을 통해 등록할 수 있는 수량과 금액이 늘어나게 되지만, 지난 증액일로부터 30일이 지나야 다시 증액을 신청할 수 있고, 현재 리밋의 80% 이상을 소진한 후에서야 신청이 가능하기 때문에 일정 수준 이상의 매출을 일으키는 데 아마존보다 오랜 기간이 필요합니다. 

 

  대금 정산은 아마존은 바이어로부터 결제를 받은 후 14일 주기로 판매 대금을 페이오니아(Payoneer) 나 월드퍼스트(World First) 로 정산을 해줍니다. 자금의 유동성 측면에 있어서 여유 자금이 없을 경우 어려움이 발생할 수 있습니다. 이에 반해, 이베이는 페이팔(PayPal) 을 통해 고객이 직접 셀러에게 결제를 하기 때문에 판매 시 바로 바로 대금이 정산됩니다. 


  셀러 피드백과 상품 리뷰 같은 경우 아마존과 이베이 모두 고객이 셀러에게 피드백을 줄 수 있고, 상품에 댛나 리뷰를 남길 수 있습니다. 그러나 아마존은 상품에 대한 리뷰활동이 더욱 활발한 데 반해 이베이는 셀러에 대한 피드백을 남기는 활동이 더욱 활발합니다. 따라서 아마존은 고객의 리뷰수가 많은 상품이 잘 팔리지만, 이베이에서는 오래된 셀러(피드백이 많은 셀러)의 상품이 잘 팔리는 경향이 있습니다. 


  수수료

 

 아마존

 이베이

 상품등록 수수료

  아마존의 리스팅은 기본적으로 무료이나, 10만개가 넘어갈 경우는 초과 분량에 대해 상품당 $0.005 수수료를 부과함 

  기본 $0.30이고, 스토어 구독 시 등급에 따라 월간  무료 리스팅 숫자가 지정되어 있음 

 상품판매 수수료

  Rferral Fee 라고 하며, 카테고리별로 상이하나 일반적으로 15% 

  Final Value Fee 라고 하며, 카테고리별로 상이하나 일반적으로 10%

 월 계정 수수료

 프로페셔널 셀러는 $39.99이고, 개인 셀러는 수수료가 없음. 개인 셀러는 판매 건당 수수료가 $0.99있음

  월 계정 수수료는 없으나, 스토어 구독시 스토어 구독료가 있음 (매월 스토어 구독료$19.95~ $349.95)

 기타

  음반, 책, 게임 등 미디어 상품을 판매할 경우 아이템당 $1.80 수수료 추가됨

 



다음에는 아마존 수수료 체계에 대해 깊게 알아볼 수 있도록 하겠습니다.

앞으로 아마존에 대해 열심히 공부해서 개인 셀러가 되는 방법에 대해서 파해쳐 보겠습니다.


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